윈도우11에서 창 분할 메뉴가 안 보인다면, 앱을 다시 설치하기 전에 창 스냅의 전체 스위치와 표시 옵션을 나누어 확인하세요. 최대화 버튼 위의 격자 메뉴, 화면 위로 끌 때 나오는 막대, 옆 창을 고르는 도우미는 같은 화면이 아닙니다. 어느 동작에서 무엇이 안 보이는지부터 정하면 확인할 설정도 좁아집니다.
2026년 10월 23일 확인한 Microsoft 공식 문서에 따른 Windows 11 안내입니다. 특정 PC에서 장애를 재현하거나 설정을 바꿔 복구한 후기가 아닙니다. 실제 Windows 빌드와 앱, 관리 정책에 따라 표시 문구가 달라질 수 있습니다.

두 개의 빈 창을 나란히 배치한 Everytech 제작 AI 개념 이미지입니다. 실제 Windows 캡처나 복구 성공 증거가 아닙니다.
‘안 된다’를 한 동작으로 적어 보세요
예를 들어 창의 최대화 버튼에 마우스를 올렸는데 레이아웃 격자가 보이지 않는 상황과, 창을 화면 위로 끌었는데 막대가 나오지 않는 상황은 구분해야 합니다. 문서를 열어 둔 앱 하나를 기준으로 먼저 어느 쪽인지 적으세요. 여러 설정을 한꺼번에 바꾸면 무엇이 달라졌는지 알기 어렵습니다.
화면이 검게 나오거나 외부 모니터를 인식하지 못하는 문제라면 이 글의 범위와 다릅니다. 여기서는 이미 창이 정상적으로 표시되는 데도 창 배치 기능이나 메뉴가 기대대로 보이지 않는 상황만 다룹니다. 저장하지 않은 작업은 먼저 보존하고 진행하세요.
전체 기능과 입구별 옵션을 따로 봅니다
설정 → 시스템 → 멀티태스킹에서 창 스냅을 확인합니다. 이 전체 기능이 꺼져 있다면 사용 여부를 먼저 판단하세요. 조직 관리 PC에서 항목이 제한돼 있으면 정책을 우회하지 말고 담당자에게 화면과 증상을 전달합니다.
창 스냅 항목을 펼치면 표시 방식별 선택지가 있습니다. Microsoft는 최대화 버튼 위에 마우스를 올릴 때의 레이아웃 표시와, 창을 화면 맨 위로 끌 때의 레이아웃 표시를 따로 설명합니다. 옆에 맞출 다른 창을 제안하는 옵션도 별개입니다. 내 증상에 해당하는 항목만 대조하고, 원래 상태를 기록한 뒤 한 항목씩 확인하는 편이 낫습니다.
다른 입구로 같은 기능을 비교해 봅니다
공식 문서는 최대화·복원 버튼에 마우스를 올리거나 Windows 키 + Z로 레이아웃을 여는 방법을 안내합니다. 같은 앱 창에서 두 동작을 비교해 보세요. 키보드에서는 메뉴가 나오는데 마우스 동작에서만 안 보인다면, 기능 전체가 사라진 상황과 구분할 정보가 생깁니다. 이것만으로 마우스 고장이나 Windows 손상을 진단할 수는 없습니다.
정렬 자체를 비교할 때는 Windows 키 + 왼쪽·오른쪽 화살표도 공식 안내의 확인 경로입니다. 문서가 좌우에 배치되는지 살펴보고, 원래 배치로 돌아갈 수 있도록 창 위치를 기억하세요. 이 글의 작성자는 해당 동작을 지금 PC에서 직접 시험하지 않았습니다.
모든 화면에서 같은 개수의 분할 칸이 보여야 하는 것도 아닙니다. Microsoft는 디스플레이 크기에 따라 제공되는 레이아웃이 다를 수 있다고 명시합니다. 인터넷 예시의 여섯 칸이 없다는 이유만으로 고장이라 단정하거나 화면 설정을 무작정 낮출 필요는 없습니다.
한 앱에서만 다르면, 그 차이를 남깁니다
다른 일반 창에서도 같은 동작을 비교합니다. 앱 하나에서만 다르면 앱 이름·버전과 어느 입구에서 차이가 났는지 기록하고 해당 앱 지원 안내를 확인하세요. 모든 앱에서 계속 재현되면 Windows 버전, 창 스냅 설정 상태, 최대화 버튼·키보드·끌기 중 어떤 동작이 실패하는지를 묶어 Microsoft 지원에 전달합니다.
레지스트리 수정, 외부 창 관리 프로그램 설치, 보안 기능 해제부터 시작하는 절차는 아닙니다. 확인이 끝났을 때 필요한 기록은 ‘어떤 앱, 어떤 동작, 어떤 표시 옵션’입니다. 그 셋이 있어야 다음 점검도 구체적이 됩니다.
공식 확인 자료
Microsoft Support — 작업 집중·멀티태스킹 설정
확인일: 2026.10.23. Windows 11 범위의 자료 안내이며 실제 장애 재현·개별 앱 호환·복구 성공은 미확인입니다. 광고·협찬·제휴 링크는 없습니다.
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